個人情報保護方針
株式会社ハーツハーモニー(以下｢当社｣)は、お客様の個人情報を適切に保護することを当社の重要な社会的責務として考え、個人情報の取扱いについて当社の方針を示すことといたします。ユーザー個人を特定しうる情報は、予めユーザーによる承諾を得た場合を除きいかなる第三者にも故意に開示することはありません。
1.個人情報の管理者
当社が運営するウェブサイト、あるいはインターネット以外の媒体を通して登録または提供された個人情報・システムのクッキーにより収集された情報は当社により管理されます。
2.個人情報の定義
当社は、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報（氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報）、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーＩＤ、パスワード、クレジットカードなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報であると認識しています。
3.個人情報の利用目的
- 当社がお客様から質問・要望、資料・カタログの請求、アンケート、キャンペーンの応募等を通じて個人情報の提供を受けることがあります。この場合、当社はお預かりした個人情報を、お客様への回答や連絡、プレゼントの送付、及び収集の際に明示した目的で利用いたします。なお、法人等の団体に所属する役職員の方の所属部署・氏名・メールアドレス等については、当該団体と当社との契約の履行、取引にかかわる諸連絡、当社の取り扱う商品・サービス等の提案・案内、及び当該団体に有益と思われる情報の提供のための連絡先として使用させていただきます。
- 当社は、ご本人より書面やWebサイトを通じて直接個人情報を収集する場合は、提供時の状況から利用目的が明らかである場合を除き、その都度、利用目的を明示させていただきます。また、第三者を経由して間接的に個人情報収集を収集する場合も、事前もしくは事後すみやかに、利用目的をご本人に対し明示又は通知するよう努めております。
4.個人情報の管理
当社では収集する個人情報を管理するにあたり、当該情報への不正なアクセス又は当該情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいの防止その他の個人情報の適切な管理のために、物理的、電子的、および運営面での手順を設定し、必要な措置を講じます。特に情報通信ネットワークにおける情報保護及び不正アクセスの防止に対しては、日々で進歩、変化する情報セキュリティー技術を意識し情報通信ネットワークの安全・信頼性を高めるべく努力を行います。
また個人情報に係るデータベースへのアクセスについては、アクセス権を有する者を限定し、アクセスログを一定期間保存する等、外部からの不正アクセスのみならず、社内においても不正な利用がなされないよう厳重に管理します。万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応いたします
5.個人情報利用の制限
当社ではあらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6.個人情報の開示、訂正等、利用停止等
当社では本人から自己に関する個人情報の開示の請求があったときは、当該請求に係る個人情報について原則として遅滞なく開示を行います。またインターネット上で本人であることを確認する手順（例.ユーザーアカウントによるウェブサイトへのログイン）を経た上で、個人情報の開示、訂正等（訂正、追加）、停止を行う事が可能となる手段の提供を行っております。
ただし次の各号のいずれかに該当すると認めるときは、当該請求に係る個人情報の全部又は一部について開示をしないことがあります。
- 当社の業務の遂行に著しい支障を及ぼすとき。
- 個人の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのあるとき。
また当社では個人情報主体との契約が解除された後（例.当社が運営するサービスからの退会）も、次のいずれかに該当すると認めるときは、必要な範囲内で個人情報を利用する場合があります。
- 法令の規定に基づき、情報を保存しなければならないとき。
- 情報主体の同意があるとき。
- 当社の業務の遂行に必要な限度で個人情報を保存する場合であって、当該個人情報を消去しないことについて相当な理由があるとき。
- 上記以外の他に当該個人情報を消去しないことについて特別の理由があるとき。
7.クッキー（Cookies）について
ユーザーが当社の管理・運営するウェブサイトにアクセスをすると、ユーザーのコンピュータに「クッキー」が送られます。クッキーとは、個々のユーザーを識別するデータです。サイブリッジでは、クッキーより収集された情報（各クエリの時刻、ブラウザのタイプ、ブラウザの言語、および IP アドレスなど）でユーザーのオンラインでの行動に関する情報を収集しています。
このクッキー情報は予めユーザーの承諾を得た場合を除きユーザーの氏名、住所、電話番号、メールアドレスといった個人を特定できる情報は含まれません。また捜査令状、召喚状、法令、裁判所命令などの有効な法的手続によって要求された場合を除き、第三者にこらのクッキーを公開することは一切ありません。
クッキーの拒否
多くのインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）はその初期設定でクッキーを受入れるように設定されていますが、設定を変更することによりクッキーを使用しているコンテンツページを訪問しようとしているときに事前にその旨を通知したり、自身に関する情報の収集を希望しない場合にクッキーの受け取りを拒否することができます。
なお、ブラウザの設定により、クッキーの設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部又は一部がご利用いただけなくなることがあります。
■クッキー使用に関する設定の例
代表的なブラウザの設定方法についてご案内いたします。
他のブラウザをお使いの方は、ご使用のブラウザのヘルプ等をご参照ください。
＜Windows＞
・Internet Explorer 6.x 7.x の場合：
- [ツール]メニューから[インターネット オプション]を選択します。
- [プライバシー]タブをクリックします。
- スライダのつまみを上下に移動して、プライバシーレベルを高くしたり低くしたりします。
・Netscape Communicator 7.x の場合：
- [編集]メニューから[設定]を選択します。
- カテゴリ[プライバシーとセキュリティ]をクリックします。
- [Cookie]をクリックし、画面右のCookieの設定から選択します。
＜Mac OS X＞
・Safari 2.x の場合：
- [Safari]メニューから[環境設定]を選択します。
- [セキュリティ]をクリックし、[Cookieの受け入れ]の設定から選択します。
・Internet Explorer 5.x の場合：
- [Explorer]メニューから[環境設定]を選択します。
- [受信ファイル]をクリックし、[Cookie]をクリックします。
- 画面右の[Cookieを受信したとき]の設定から選択します。
・Netscape Communicator 7.x の場合：
- [Netscape]メニューから[環境設定]を選択します。
- カテゴリ[プライバシーとセキュリティ]をクリックします。
- [Cookie]をクリックし、画面右のCookieの設定から選択します。
8.アクセスログについて
当社のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログ (アクセス履歴) という形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
当社のウェブサイトの一部のページでは、第三者のサービスプロバイダが提供するWebビーコンとクッキーを使用したアクセスログの収集・分析サービスが導入されています。この場合、サービスプロバイダのログ収集・分析サーバにアクセス情報を送信するためのWebビーコンがページに埋め込まれており、お客様が当該ページを閲覧すると、Webビーコンからリンクされたサービスプロバイダのサーバに匿名のアクセスログが記録され、また、同時にWebビーコンと関連づけられたクッキーがお客様のコンピュータに送信されます。クッキーの機能を無効にすることにより、Webビーコンとクッキーとは関連づけられなくなりますが、サービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。
なお、あらかじめお客様が個人情報を当社に登録の上ご利用いただいているサービスについては、クッキーやWebビーコン等を用いて収集したアクセスログを、当社が保有するお客様の個人情報と関連づけて記録し、参照することがございますが、当社は、このようなアクセスログを個人情報の一部としてこのポリシーに従って適切に取り扱うものとします。
9.情報の共有者
当社は、広告出向主、ビジネスパートナー、およびその他の第三者と、例えば当社の運営するウェブサイトの平均的なユーザーによるウェブサイトへのアクセス頻度や平均的ユーザーのページ閲覧傾向などの情報を共有する場合があります。 ただし、公表するのはこれらのユーザーに関する総合的な情報のみであり、予め承諾を得た場合を除き、個人を識別可能な情報を第三者と共有することはありません。
10.個人情報保護に関する考え方の変更
当社ではより一層お客様の個人情報の保護を図るため、もしくは、法令の制定や変更等に伴い、個人情報保護に関する考え方を変更する場合があります。 その場合、収集する情報、その使用法、およびそれを公開する条件などをユーザーが常に理解するために、変更内容をこのページに掲載します。
11.個人情報保護に関するお問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するお問合せはこちらよりご連絡お願いいたします。
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